Política de Privacidade

Esta política explica como a KloserHub trata dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, origem da visita (incluindo parâmetros de campanha, como UTMs) — somente se você aceitar os cookies correspondentes.
• Dados de contato: nome, telefone e mensagens que você envia ao falar conosco pelo WhatsApp.
• Dados de clientes: informações necessárias para implantar e operar a plataforma contratada.

2. Para que usamos

• Responder contatos e apresentar demonstrações;
• Prestar os serviços contratados, incluindo implantação e suporte;
• Medir o desempenho do site e de nossos anúncios (com seu consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies e tecnologias de medição

Usamos, apenas com seu consentimento, as seguintes ferramentas:

• Google Analytics e Google Tag Manager (Google LLC) — medição de visitas e cliques;
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — medição e otimização de anúncios no Facebook e Instagram.

Essas empresas podem receber identificadores do navegador, dados de navegação e eventos como cliques no botão do WhatsApp. Você pode aceitar, recusar ou mudar sua escolha a qualquer momento em Configurações de cookies. Registramos a data, a versão do aviso e a escolha feita.

4. Bases legais

Tratamos dados com base no consentimento (cookies de medição e publicidade), na execução de contrato e procedimentos preliminares (contatos e demonstrações), no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e no cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados somente com fornecedores necessários à operação (como provedores de hospedagem, mensageria e as ferramentas de medição citadas), com autoridades quando exigido por lei, ou mediante sua autorização. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com salvaguardas previstas na LGPD.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp +55 (27) 3190-1004.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica indicada no topo desta página.